Гарантия

Товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией заводов-производителей.

Даём 100% гарантию возврата или обмена продукции ненадлежащего качества.

Для осуществления гарантийного обслуживания потребуется:

• правильно, без помарок и исправлений заполненный акт отбраковки товара, в котором должны быть указаны отклонения от норм ГОСТов и ТУ, которые послужили причиной обращения с рекламацией;
• перечень оборудования, с помощью которого проводились испытания на соответствие нормативам (ГОСТа, ТУ и т.д.) с приложением актов поверки 
• копии лицензий и/или допусков организации, ОТК, или на соответствие квалификации сотрудников, проводивших испытания, подтверждающих их легитимность в данном вопросе;
• документ, подтверждающий покупку данного конкретного товара в нашей организации (товарная накладная) в оригинале с подписями и печатями обеих сторон;
• полная комплектация товара в состоянии поставки для возможности идентификации и возврата или обмена на аналогичный, надлежащего качества.
• Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• отсутствую оригиналы документов, выданных Вам при погрузке ;
• изделие имеет следы механического повреждения, товар нарезан, обточен или имеются следы мех.обработки;
• нарушены заводские пломбы/маркировка;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводилась транспортировка, погрузка/разгрузка на Вашей стороне, хранение, перемещение; лицами и/или организациями, не имеющие соответствующих допусков и лицензий на осуществление подобных действий;
• товар находится не в состоянии поставки;
• отсутствует необходимая документация, необходимая для гарантийного обслуживания, перечисленная выше;
• превышены сроки обращения по гарантийным обязательствам, определённые законодательством РФ;
• Подробное описание условий предоставления гарантии от производителя вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.